한파 속 갑작스러운 보일러 중단? 경동나비엔 기름보일러 에러코드 12 간단하

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한파 속 갑작스러운 보일러 중단? 경동나비엔 기름보일러 에러코드 12 간단하게 해결하는 방법

겨울철 난방과 온수를 책임지는 보일러가 갑자기 멈추고 숫자 12라는 에러코드가 깜빡이면 당황스럽기 마련입니다. 특히 기름보일러는 가스보일러와 달리 연료 관리 상태에 따라 다양한 변수가 발생합니다. 서비스 센터를 부르기 전, 스스로 확인하고 조치할 수 있는 간단한 방법들을 정리해 드립니다.

경동나비엔 에러코드 12란 무엇인가?

경동나비엔 기름보일러에서 숫자 12는 실화(失火) 에러를 의미합니다. 보일러가 가동을 시작했으나 불이 제대로 붙지 않았거나, 불이 붙었다가 곧바로 꺼지는 현상을 감지했을 때 발생합니다.

안전 장치 작동: 불완전 연소로 인한 위험을 방지하기 위해 보일러 제어기가 가동을 중단시킨 상태입니다.
표시 위치: 실내 온도 조절기(조절기) 화면에 ’12’ 혹은 ‘E012’라고 표시됩니다.
기본 증상: 연소 소리가 나다가 멈추거나, 점화 시도 중에 ‘탁탁탁’ 소리만 반복된 후 에러가 뜹니다.

에러코드 12가 발생하는 주요 원인

문제를 해결하기 위해서는 왜 이런 현상이 생겼는지 원인을 파악하는 것이 우선입니다.

연료 부족: 기름탱크에 등유가 바닥난 경우입니다.
연료 라인 막힘: 기름탱크에서 보일러로 이어지는 호스나 필터가 이물질로 막힌 경우입니다.
공기 유입(에어 참): 연료 배관 내부에 공기가 차서 기름 공급이 원활하지 않은 상태입니다.
광전관(포토 센서) 오염: 불꽃을 감지하는 센서에 그을음이 묻어 불꽃을 인식하지 못하는 경우입니다.
점화 트랜스 및 전극봉 불량: 불꽃을 일으키는 전기 장치에 문제가 생긴 경우입니다.
겨울철 결빙: 외부 노출된 배관의 기름이 응고되거나 수분이 얼어붙은 경우입니다.

연료 계통 확인 및 조치 방법

가장 먼저 확인해야 할 부분은 보일러의 에너지원인 기름의 공급 상태입니다.

기름 잔량 확인
기름탱크의 유량계를 확인하여 연료가 충분한지 점검합니다.
유량계가 고장 났을 수 있으므로 직접 탱크를 흔들어보거나 막대기를 넣어 실제 잔량을 체크합니다.

연료 밸브 개폐 여부
기름탱크 하단과 보일러 연결 부위의 밸브가 열림 방향(배관과 평행)인지 확인합니다.

오일 여과기(기름 필터) 청소
보일러 하단에 위치한 투명한 컵 형태의 필터를 확인합니다.
필터 내부에 찌꺼기가 가득 차 있다면 컵을 돌려 빼낸 후 내부를 세척하거나 필터를 교체합니다.

배관 에어 빼기
기름을 새로 보충한 직후라면 배관에 공기가 차 있을 확률이 높습니다.
전자 펌프 근처의 에어 빼기 나사를 살짝 풀어 기름이 뿜어져 나올 때까지 공기를 배출시킨 후 다시 조입니다.

점화 장치 및 센서 점검법

연료 공급에 문제가 없다면 내부 부품의 오염이나 일시적인 오류를 의심해야 합니다.

전원 리셋(가장 간단한 방법)
보일러 본체의 전원 플러그를 뽑고 약 1분 정도 기다립니다.
다시 플러그를 꽂고 재가동하여 일시적인 센서 오류인지 확인합니다.

광전관(cds) 청소
버너 측면에 꽂혀 있는 손가락 크기의 센서(광전관)를 뽑아냅니다.
센서 끝부분의 유리면에 묻은 그을음이나 먼지를 마른 헝겊으로 깨끗이 닦아낸 후 다시 장착합니다.
이 장치가 불꽃을 인식하지 못하면 보일러는 점화가 안 된 것으로 판단하고 에러 12를 띄웁니다.

점화 전극봉 확인
버너 내부의 전극봉 끝에 그을음이 심하게 끼었는지 육안으로 확인합니다.
전극봉 간격이 너무 벌어져 있어도 스파크가 약해 점화가 안 될 수 있습니다.

자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 대처법

위의 조치들을 취했음에도 에러코드 12가 지속된다면 전문적인 수리가 필요합니다.

전자 펌프 고장: 기름을 끌어올려 주는 펌프가 작동하지 않을 경우 부품 교체가 필요합니다.
컨트롤러(PCB) 불량: 보일러의 두뇌 역할을 하는 기판이 점화 명령을 제대로 내리지 못하는 상황입니다.
노즐 막힘: 기름을 안개처럼 분사해 주는 노즐 구멍이 미세한 이물질로 막혀 연소가 안 되는 경우입니다.
대처 방법
직접 무리하게 분해하기보다는 경동나비엔 고객센터(1588-1144)에 접수합니다.
접수 시 ‘에러코드 12번이 뜨고 기름 잔량과 필터 점검을 마쳤다’라고 설명하면 더 빠른 상담이 가능합니다.
겨울철에는 야간이나 휴일에도 긴급 출동 서비스가 운영되니 적극 활용하시기 바랍니다.